Posteingang
Alle Mitteilungen die in "Mein Virtoon" erscheinen werden im Posteingang dargestellt. Der Posteingang enthält eine Unterteilung in Nachrichten und Beschwerden.
Nachrichten
Alle Mitteilungen, die Virtoon an das Mitglied versendet, werden hier aufgelistet. Zusätzlich werden wichtige Mitteilungen auch an die E-Mail-Adresse des Mitglieds versendet.
Beschwerden
Diese Rubrik betrifft nur die Mitglieder, die Artikel für den Verkauf anbieten.
Legt ein Käufer über einen Artikel Beschwerde ein, erscheint diese unter "Beschwerden" (es erfolgt auch eine Benachrichtigung per E-Mail). Somit kann der Verkäufer schnell auf Beschwerden reagieren und entsprechende Schritte einleiten.
Beantwortet werden kann die Beschwerde direkt und schnell von den "Beschwerden" aus oder vom eigenen E-Mail-Postfach aus.
Hinweis: Mitteilungen von Mitglied zu Mitglied werden auf die E-Mail-Adressen der Mitglieder versendet.
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